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Éditeur et exploitant

Le site L’atelier de Sonja, accessible à latelierdesonja.com, appartient juridiquement à Sonja Markovic. Son activité est exploitée fiscalement et commercialement par son entreprise individuelle.

SONJA MARKOVIC — Entrepreneur individuel (EI)
15 Bis Avenue Caravadossi, 06000 Nice, France
SIREN : 810 395 806 · SIRET : 810 395 806 00062
TVA intracommunautaire : FR91810395806
latelierdesonja@gmail.com
06 62 76 89 99 · +33 6 62 76 89 99

Direction de publication

Directrice de publication : Sonja Markovic.

Réclamations et médiation

Adressez d’abord votre réclamation écrite à L’atelier de Sonja : latelierdesonja@gmail.com ou Sonja Markovic, 15 Bis Avenue Caravadossi, 06000 Nice, France.

Après une réclamation écrite préalable restée sans solution satisfaisante, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation :

CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
Tél. : 01 89 47 00 14
www.cm2c.net

Vous pouvez déposer votre demande sur le formulaire de saisine des consommateurs ou par courrier à l’adresse du CM2C ci-dessus. Joignez la preuve de votre réclamation préalable et indiquez le SIRET de SONJA MARKOVIC : 81039580600062. La demande doit être présentée au plus tard un an après cette réclamation écrite, sous réserve des autres conditions légales de recevabilité. Consultez les modalités de saisine du CM2C.

La médiation est facultative pour le consommateur et ne supprime pas son droit de saisir la juridiction compétente. Le recours à un conseil ou à une expertise à votre initiative peut entraîner des frais à votre charge.