Politique de confidentialité

Responsable de traitement

SONJA MARKOVIC, entrepreneur individuel (EI), exploite L’atelier de Sonja et est responsable des traitements de données personnelles de la boutique. Contact : latelierdesonja@gmail.com ; 06 62 76 89 99 ; 15 Bis Avenue Caravadossi, 06000 Nice, France.

Chez latelierdesonja.com , nous prenons soin de vos données personnelles et nous nous engageons à en garantir la confidentialité et la sécurité.

Les informations personnelles que nous collectons :

Lorsque vous visitez le site latelierdesonja.com , nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits individuels que vous consultez, sur les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyés au site et sur la manière dont vous interagissez avec le site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme "informations sur les appareils". En outre, nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez (y compris, mais sans s'y limiter, le nom, le prénom, l'adresse, les informations de paiement, etc.) lors de l'inscription afin de pouvoir exécuter le contrat.

Pourquoi traitons-nous vos données ?

Nous traitons les données nécessaires aux commandes, paiements, livraisons et demandes associées pour exécuter le contrat ou prendre les mesures précontractuelles que vous demandez. Nous traitons aussi les données requises par nos obligations légales. La boutique utilise Shopify et Shop Pay, le marketing par email, Meta/Facebook/Instagram, Google/GA4 et Pinterest, ainsi que Reputon Etsy Reviews et Shipping Rates Calculator. Les traitements ne se limitent donc pas à la sécurité et aux statistiques anonymes.

Vous pouvez visiter le site web sans nous dire qui vous êtes ni révéler d'informations, par quelqu'un pourrait vous identifier comme un individu spécifique et identifiable. Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités du site web, ou si vous souhaitez recevoir notre lettre d'information ou fournir d'autres détails en remplissant un formulaire, vous pouvez nous fournir des données personnelles, telles que votre e-mail, votre prénom , votre nom, votre ville de résidence, votre organisation, votre numéro de téléphone. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos données personnelles, mais il se peut alors que vous ne pourrez pas profiter de certaines fonctionnalités du site web. Par exemple, vous ne pourrez pas recevoir notre bulletin d'information ou nous contacter directement à partir du site web. Les utilisateurs qui ne savent pas quelles informations sont obligatoires sont invités à nous contacter via le formulaire de contact .

Vos droits

Selon les conditions du RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et la portabilité de vos données. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime et, à tout moment, à la prospection commerciale. Vous pouvez retirer votre consentement aussi simplement que vous l’avez donné. Tous les droits ne s’appliquent pas de la même manière à chaque traitement.

Adressez votre demande à latelierdesonja@gmail.com ou à l’adresse postale du responsable. Une précision d’identité peut être demandée seulement si elle est nécessaire en cas de doute raisonnable. Nous répondons sous un mois ; ce délai peut être prolongé de deux mois si la complexité ou le nombre de demandes le justifie, en vous en informant dans le premier mois.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL ou de l’autorité compétente. Une demande préalable auprès de nous ne conditionne pas ce droit.

Liens vers d'autres sites web :

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Sécurité de l'information :

Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégés contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous conservons des garanties administratives, techniques et physiques raisonnables pour nous protéger contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisées des données personnelles sous son contrôle et sa garde. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie.

Divulgation légale :

Nous divulguerons toute information que nous collectons, utilisons ou recevons si la loi l'exige ou l'autorise, par exemple pour nous conformer à une citation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire, et lorsque nous pensons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande du gouvernement.

Informations de contact :

Si vous souhaitez nous contacter pour comprendre davantage la présente politique ou si vous souhaitez nous contacter concernant toute question relative aux droits des personnes et à vos informations personnelles, vous pouvez envoyer un courriel via notre formulaire de contact .

Marketing par email

L’inscription à la newsletter est volontaire et n’est pas nécessaire pour commander. La prospection des prospects repose sur le consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment par le lien présent dans un message ou en écrivant à latelierdesonja@gmail.com. Le retrait n’affecte pas la licéité des traitements antérieurs. Le consentement aux cookies ne vaut pas consentement aux emails commerciaux, et inversement. Les relances commerciales de panier utilisent le filtre d’abonnement email ; un simple panier ne constitue pas un consentement marketing.